乾衣機支援服務

乾衣機常見問題

• 如何清潔乾衣機？

  首先，拆除乾衣機的電源線，用乾布擦拭機身。然後拆下棉絮濾網清洗，以乾布擦拭濾網蓋、排氣口周圍及滾筒內部；以熱肥皂水清潔濾網蓋前，可以利用吸塵機輕輕吸走濾網上的棉絮。伊萊克斯排氣式乾衣機設有「濾網清潔指示器」，會提示您何時需要清潔濾網以確保良好乾衣效能。

   

  如果您正在使用冷凝式乾衣機，每次乾衣後都應該清理集水箱及濾網。您可以利用小毛刷及小量洗潔精清洗濾網蓋。

• 如何清潔乾衣機排氣口？多久需要清潔一次？

  您可以利用小毛刷及吸塵機清潔濾網及喉管。

   

  您需要每年清潔及檢查乾衣機一次，實際清潔頻率視乎您的使用習慣。當您發現乾衣時間愈來愈長，則表示您可能需要清潔喉管。有關檢查及維修，請聯絡我們的客戶服務部。

   

  另外，冷凝式乾衣機的冷凝器位於機身正下方的門蓋內。打開門蓋，拆下冷凝器然後以溫水沖洗，待其乾透後才能放回機身。您應每三個月進行一次以上步驟。

• 如果乾衣機排氣喉堵塞了，怎麼辦？

  您應盡快清除喉管內的異物，否則有可能會引致火災。您應定期利用吸塵機的長配件清理喉管內及排氣口的棉絮以防止堵塞。

• 選購乾衣機時應注意甚麼？

  以下是一些關於伊萊克斯乾衣機的小貼士：

   

  乾衣量：伊萊克斯提供不同容量的乾衣機以配合您獨特的家庭需要。龐大乾衣量讓您輕鬆處理大量衣物，而容量較小的乾衣機則可以滿足您的基本需要。

   

  乾衣效能：備有節能功能的乾衣機能有效節省能源。我們建議您選擇一部備有濕度/乾度感應器、防皺及溫度控制的乾衣機。型號EDS7552及EDS7051備有Iron AidÔ 功能，能有效減少衣物皺褶，同時為您節省熨衣服的時間。

   

  乾衣控制：伊萊克斯乾衣機讓您根據不同需要自行調節乾衣程度。您亦可以調節溫度以配合不同衣物面料，如羊毛及纖幼衣物。其乾衣效能獲得純羊毛護理標誌，證明可以為您的衣物提供手洗般的呵護。

• 我應選擇甚麼大小的乾衣機？

  您應根據家庭需要及空間選擇最合適的乾衣機。

   

  容量較小的乾衣機較適合1至2人家庭，其洗衣習慣多是一般衣物及輕便床上用品。一般來說，乾衣機容量應比洗衣機容量大一倍，以確保每次洗衣後都能即時烘乾衣物，節省時間及能源。伊萊克斯乾衣機的乾衣容量約6.5公斤至11公斤，滿足您的乾衣需要。

• 伊萊克斯冷凝式乾衣機的運作原理是甚麼？

  冷凝式乾衣機會抽入空氣並於滾筒內加熱，利用熱力蒸發衣物中的水份。帶有水份的空氣會經過熱交換器，使空氣釋出水份並收集在集水箱中。伊萊克斯冷凝式乾衣機設有自動濕度感應器，於烘乾過程中感應濕度三次，以確保最精準的烘乾效果。